LCS-TMS
Tất cả các yêu cầu, sự vụ, phản ánh sẽ được ghi nhận trên hệ thống LCS-TMS.
Tất cả các yêu cầu, sự vụ, phản ánh sẽ được ghi nhận trên hệ thống LCS-TMS. Từ đó một quy trình xử lý sẽ được tự động chạy tuỳ theo từng loại ticket và chuyển đến các phòng ban/ người liên quan để giải quyết và cập nhật trên hệ thống. Hệ thống được xây dựng trên nền tảng web và ứng dụng trên thiết bị thông minh giúp người dùng có thể tương tác từ bất kỳ đâu và thao tác dễ dàng, nhanh chóng.
Tính năng
Định nghĩa quy trình trực quan (Visual Workflow Engine)
Quản lý nhiều phân cấp xử lý (Org Chart)
Thông báo trên nhiều kênh: SMS, Email, App Notification
Tự động tạo Ticket qua email/ chat
Tương thích nhiều độ phân giải của thiết bị (Web responsive)
Ứng dụng chuyên dụng trên thiết bị di động
